原来,前段时间该村民通过小微权力“监督一点通”平台反映南畈村中屋祖堂周边垃圾清理运转不及时,垃圾堆积较多,不仅气味难闻影响居住环境,而且春节期间影响返乡人员的观感,请求尽快予以解决。赛口镇纪委接到投诉后,高度重视,立即联系了南畈村村委,并联合镇生态环境保护工作站工作人员赴现场进行查看。经查看,投诉问题属实,赛口镇纪委立即督促南畈村委会联系相关环卫公司。次日环卫公司福龙马公司在祖堂增加了转运车辆和人员,将垃圾清理干净。
这是赛口镇利用“监督一点通”平台解决民生诉求的一个缩影。自平台上线以来,赛口镇坚持将平台作为解决群众急难愁盼问题的一个重要抓手,形成受理、转办、办理、审核、答复、评价的完整链条,针对群众反映的问题做到及时回应、立即交办、欧博体育app结并反馈,让群众足不出户、动动指尖即可反馈民生问题并查看投诉回复处理结果。截至目前,赛口镇在小微平台共办理群众投诉件156件,满意率达99.74%。